애플의 어이없는 A/S 정책...대박이네요

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일반 | 애플의 어이없는 A/S 정책...대박이네요

늘푸른 | 작성일 14-04-02 01:38 | 조회 285 | 추천 2 | 신고 0

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링크 : http://slownews.kr/22336

옆동네에서 아이폰 이슈가 있길래 읽어봤는데 이건뭐... 제3자인 제가 봐도 열받네요.. 허허.. 이런 경우도 있나요.. 만우절이라 혹시나 했는데 예전에도 동일한 내용을 다른 곳에 올린 흔적이 있네요... 여기저기 많이 제보하신것 같은데.... 그런데 왜 이슈가 안되는건지... 이것도 이해가 안되네요.. 오원국 씨는 2012년 12월 12일 아이폰5(64G, 화이트)를 구입했다. 배터리에 문제가 생겼다. 아직 AS기간이 남아 있던 터라 안심하고, 2013년 11월 14일 애플코리아에 AS 신청을 맡겼다. AS센터 측에선 ‘부분 수리’가 가능하다고 답했다. 5일 뒤에 AS센터에서 연락이 왔다. 수리가 어렵다며, 34만 원을 내고 ‘리퍼폰’으로 찾아가라는 답변이었다. 오원국 씨는 리퍼폰을 거절하고, 자신이 맡긴 ‘원래 폰’을 달라고 애플에 요청했다. 하지만 애플은 “애플 정책상 그럴 수 없습니다”라는 이유를 들어 ‘원래 폰’ 반환을 거절했다. 바로 이게 문제에요.... 왜 내폰 달라는데 안주냐.... ㅡㅡ;;; 그이후의 일의 진행이 재밌습니다.. 거참.. http://slownews.kr/22336

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